VII. WERKSTATTFORUM Freier Reparaturmarkt 2010 - Impressionen

Mit großem Erfolg fand am 24. Januar 2010 das VII. WERKSTATTFORUM im ausverkauften Goldsaal des Kongresszentrums der Westfalenhallen in Dortmund statt. Mehr als 500 Teilnehmer aus Zulieferindustrie, Groß- und Fachhandel und Werkstattebene reisten an, um gemeinsam über die Chancen des freien Pkw-Reparatur- und Servicemarktes zu diskutieren. Themen waren u.a.: Das Jahr nach der Abwrackprämie, GVO 2010 ff., Euro 5/6 ff., die Strategien der Fahrzeughersteller, Reparaturdaten und Wartungspläne, Gewährleistung auf Leistung und Teile, Technologietrends: Anforderungen an die Werkstatt der Zukunft, Netzwerken - aber richtig, Marketing "gut & günstig".
 
Am Sonntag Abend fand, stellvertretend für die 1.365 erfolgreichen Teilnehmer des Kundenzufriedenheitswettbewerbs WERKSTATT DES VERTRAUENS, eine Auszeichnung von 26 Kfz-Unternehmern statt. Gleichzeitig wurde aus den eingesendeten Stimmkarten der Hauptpreis, ein Opel Corsa, von Ehrengast Ottmar Hitzfeld gezogen. Das Losglück fiel auf eine Werkstatt-Kundin des AutoCrew-Partners Autohaus Schaufelberger.
 
Am Montag Morgen zeigten Manfred Kaufhold und Ralf Galow die Chancen und Risiken des Freien Pkw-Reparatur- und Servicemarktes auf. In der Podiumsdiskussion kamen Vertreter der Werkstattebene zu Wort. Zum Abschluß der beiden Tage begeisterte Lars Thomsen die Teilnehmer mit seinem Ausblick auf die Trends der nächsten 10 Jahre.
 
Mit vollem Optimismus und vielen Anregungen verabschiedeten sich die Teilnehmer voneinander. 

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